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Kommunikation

Vorbemerkungen

Missverständnisse sind bei der Kommunikation eher die Regel als die Ausnahme, dabei ist Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor bei allen Geschäftsbeziehungen. Opens external link in new windowPaul Watzlawik  sagte: "Man kann nicht nicht kommunizieren". Und um die Opens external link in new window 4 Seiten einer Botschaft auszutauschen, bedarf es mindestens eines Senders und eines Empfängers.

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